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【オンリーワン 株式会社】（以下「当社」といいます。）は、旅行業を営むにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報
名称
オンリーワン 株式会社
所在地
〒135-0016　東京都江東区東陽2-3-5-509
代表者
代表取締役 山田陽介
旅行業登録
観光庁長官登録旅行業第2160号

2. 取得する個人情報の項目
当社は、旅行の手配・サービス提供にあたり、以下のような個人情報を取得することがあります。
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
パスポート番号・有効期限、ビザ情報、マイレージ番号
緊急連絡先（同行者・ご家族等）
クレジットカード情報・決済情報
健康状態、アレルギー、身体的配慮事項（食事制限・車椅子利用等、旅行の手配上必要な範囲）
旅行に関するご要望・お問い合わせ内容
Cookie、IPアドレス、アクセスログ等（当社ウェブサイトご利用時）

3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
旅行商品・宿泊・交通機関等の手配、契約の履行
渡航先国のビザ・入国手続き、保険手続きに関する対応
お客様からのお問い合わせ・ご要望への対応
旅行中の緊急連絡・安全確保のための対応
料金請求・決済処理
当社商品・サービスに関する各種ご案内（メールマガジン等、事前の同意がある場合）
アンケートの実施
統計データの作成（個人を特定できない形式に加工）
旅行業法に基づく取引条件説明書面・確認書面の作成・保存

4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
旅行の手配上必要な範囲で、航空会社・宿泊施設・現地手配業者・保険会社等へ提供する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

5. 外国にある第三者への提供（海外旅行を取り扱う場合）
海外旅行のお申込みをいただいた場合、渡航先の航空会社、宿泊施設、現地手配会社等（外国にある第三者を含みます）に、手配に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。提供先の国の個人情報保護制度は日本と異なる場合がありますが、当社は適切な安全管理措置を講じている提供先を選定するよう努めます。

6. 個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、予約・決済処理等の業務の一部を外部業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

8. Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができますが、その場合、一部サービスがご利用いただけない場合があります。

9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求について
お客様は、当社が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認をさせていただいたうえで、法令に従い対応いたします。

10. お問い合わせ窓口
Email : africa-jp@onlyone.travel

11. 改定について
本方針は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は当ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。